买志高空调后
我司于2005年8月6日购买了9部志高空调(2匹2部,1.5匹7部),空调质量一般,但售后服务太差了!!!!!每次叫人来维修时都要托上一个星期左右。
2008年4月份我司有一台空调漏水,打电话至075785668764要求维修,过了几天来了一个维修人员,说是因为空调太脏导致漏水,需要清洗,但要收费40元,随后我打075785668764进行核实,得到的答案是要收费,维修后维修人员给我留了2588269/2588266这两部电话,说以后有事打这个电话就行了。结果维修后第二天又有漏水现象,又叫维修人员进行检查,检查的结果是空调内部问题导致的,我就问维修人员,既然不是因为脏漏水,是不是可以把40元的维修费退回给我,他说我已经上交了不能退回,我说那这种请况应不应该退钱给用户?他说应该退但我上交了已经做帐退不回来。(天呀这也是理由!!!)我说算了40元不和你计较我不要了。事情就此了结。
2008年6月21日我司有一台空调出现不制冷的现象,我就打2588269报修,接电话的人员表示会安排人员来修,结果到24号也没有人上门维修,于是我又打了075785668764这个电话报修,接电话的人员说你不要打惠州的电话,要修就打075785668764这个电话才行,结果24日还是没人来维修,25日我又打075785668764此电话,还是没人来,26日我再打,还是没人来,27日我又打075785668764此电话,我说我已经打了好几次电话了,也托了这么多天了,到底什么时候能给我解决问题,接电话的小姐说我只管传达,什么时候能解决我也不知道,结果27日还是没人来修,今天28日了,我不知还要不要再打电话?!!!对志高我已经不知道说什么了!!
也许志高公司不在乎我们一个小用户,但我可以告诉你,星星之火可以燎原,以后我会告诉我所有认识的人不要买志高空调,因为你不在乎我,我也没有必要在乎你!!!!!!